سياسة الضمان
ضمان المتجر
في متجرنا المتخصص في العود ودهن العود ، نحرص على أن نقدم لك تجربة شراء مريحة وآمنة، لأن ثقتك أهم من أي شيء.
نوع الضمان
نقدم لك:
- ضمان مطابقة المنتج للمواصفات المذكورة في الموقع
- ضمان جودة المنتجات
- إمكانية الاسترجاع أو الاستبدال
مدة الضمان
مدة الضمان 7 أيام من تاريخ استلام الطلب.
شروط الضمان
- أن يكون المنتج غير مستخدم
- أن يكون بنفس حالته الأصلية
- مع التغليف والفاتورة كاملة
- ألا يكون المنتج قد تعرض لسوء استخدام أو تخزين
يشمل الضمان
الضمان يشمل خشب و دهن العود حسب الشروط الموضحة أعلاه.
طريقة تقديم طلب الضمان
لتقديم طلب استرجاع أو استبدال، يرجى التواصل معنا عبر الواتس اب مع تزويدنا برقم الطلب وصورة للمنتج، وسيتم خدمتك بأسرع وقت ممكن.
نحن هنا لخدمتك، ونسعى دائماً لأن تصلك منتجاتنا بالجودة التي تستحقها بكل راحة واطمئنان. 🤎